Un
tren bala Shinkansen en Japón se retrasó apenas 35 segundos, y aun
así, el conductor decidió pedir disculpas uno por uno a los
pasajeros
,
e incluso ofreció el reembolso completo del pasaje
.
Este
gesto no solo refleja la impresionante puntualidad japonesa
,
sino también el profundo respeto que tienen por el tiempo de cada
persona
.
Lo que para muchos sería insignificante, en Japón se convierte en
una oportunidad para brindar un servicio excepcional
.
La
noticia, que ya sorprende en redes
,
pone de manifiesto la cultura de eficiencia, precisión y
responsabilidad del país. Algunos lo ven como un ejemplo a seguir
,
mientras otros debaten el costo de tanta exactitud. En Japón, cada
segundo importa
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